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프린터 모델명 확인 방법: 본체 라벨부터 설정 화면까지
드라이버를 찾기 전에 제조사와 전체 모델명을 확인하세요. 모델명과 일련번호는 서로 다른 정보입니다.
먼저 본체에서 확인하세요
앞면의 제품명과 뒷면·바닥의 라벨을 살펴봅니다. Model 또는 모델명 옆의 표기를 기록하세요. S/N·Serial Number는 개별 기기를 식별하는 일련번호이므로 모델 검색어와 구분합니다.
같은 숫자라도 끝의 W·DW·FN·CDW 등이 다르면 다른 제품일 수 있습니다. Canon G3910과 G2910, 삼성 SL-C513과 SL-C513W처럼 비슷한 이름을 한 모델로 합치지 않습니다.
컴퓨터에 표시되는 이름은 대조용으로 사용하세요
Windows의 프린터 및 스캐너, Mac의 프린터 및 스캐너에서 등록된 이름을 확인할 수 있습니다. 다만 사용자가 이름을 바꾸었거나 시리즈명으로 표시되는 경우가 있으므로 본체 라벨과 한 번 더 대조하세요.
검색이 되지 않을 때 확인할 것
| 확인 항목 | 안내 |
|---|---|
| 검색어가 너무 길 때 | 제조사 이름을 빼고 모델번호부터 검색합니다. |
| 띄어쓰기·하이픈이 다를 때 | 이 사이트의 검색은 공백과 하이픈 차이를 정리해 찾습니다. |
| 해외 구매 제품일 때 | 판매 지역의 공식 지원 사이트에서 전체 제품명을 확인합니다. |
| 목록에 없는 모델일 때 | 제조사 공식 다운로드센터에서 검색합니다. 목록에 없다는 이유만으로 지원 종료로 판단하지 않습니다. |
자주 묻는 질문
제품번호와 모델명 중 무엇을 검색하나요?
먼저 본체의 모델명을 사용합니다. 제조사 지원 화면이 제품번호 또는 일련번호를 추가로 요구하면 해당 입력란의 안내를 따르세요.
참고한 공식 문서
화면과 지원 기능은 운영체제 버전·제품별로 다릅니다. 모델 고유 절차는 제조사 문서를 함께 확인하세요.