ARM PC 프린터 설치와 Windows 보호된 인쇄 모드 확인

내 PC가 ARM 기반인지 확인합니다

Windows 설정 → 시스템 → 정보에서 시스템 종류를 확인하세요. ARM 기반 PC에서 x64용 프린터 설치 프로그램을 실행하는 상황이라면 해당 제조사의 ARM 안내와 파일의 지원 환경을 먼저 대조합니다. 64비트라는 표현만으로 x64와 ARM64가 같은 파일이라고 판단하지 않습니다.

설치 프로그램 대신 Windows에서 장치를 추가할 수 있습니다

Microsoft는 일부 ARM PC에서 제조사 설치 프로그램으로 프린터를 추가하거나 설치하지 못할 때 Windows의 프린터 추가 방법을 안내합니다. Windows 11의 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너에서 장치 추가를 확인하세요. 제조사가 별도 절차를 제공하면 그 안내를 우선 대조합니다.

추가 후에는 필요한 인쇄·스캔 기능을 각각 확인합니다. 기본 연결이 가능하더라도 제조사 전용 기능의 제공 여부는 모델과 설치 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

Windows 보호된 인쇄 모드가 켜져 있는지 확인합니다

보호된 인쇄 모드는 Windows의 인쇄 구성을 바꾸는 기능입니다. Microsoft는 이 모드에서 호환되지 않는 프린터가 제거될 수 있고, 모드가 켜진 동안 다시 설치할 수 없다고 안내합니다. 호환 프린터도 기존 타사 드라이버 때문에 제거된 경우 다시 추가하는 과정이 필요할 수 있습니다.

Mopria 기반 호환성과 스캔 지원은 개별적으로 확인해야 합니다. 기존 제조사 드라이버가 설치되지 않는 상황을 파일 손상으로 단정하지 말고, 모드 상태와 공식 호환 정보를 먼저 확인하세요.

회사 PC는 관리 정책까지 확인하세요

관리자가 인쇄 구성을 지정한 PC는 회사의 정책을 따릅니다. 설치 문제를 해결하기 위해 보안 기능부터 끄기보다 모델명, Windows 버전, ARM 여부, 현재 인쇄 모드와 오류 문구를 관리자에게 전달하세요. 필요한 기능이 인쇄인지 스캔인지도 함께 적습니다.