복합기 사용 / KNOWLEDGE DESK
프린터 드라이버와 스캔 프로그램: 복합기에서 무엇이 다른가요?
인쇄가 되는데 스캔이 안 된다면, 인쇄 설치와 스캔 기능 설정을 나누어 확인하세요.
다운로드 항목의 역할을 구분하세요
| 확인 항목 | 안내 |
|---|---|
| 인쇄 드라이버 | 컴퓨터의 문서를 프린터로 출력하는 데 사용 |
| 스캐너 드라이버·스캔 앱 | 복합기의 스캔 이미지를 컴퓨터로 가져오는 데 사용 |
| 사용설명서 | 연결·조작·소모품 교체 등 모델별 절차 안내 |
| 펌웨어 | 프린터 내부 소프트웨어를 갱신하는 파일. 일반 인쇄 설치와 구분 |
복합기 기능을 정확히 확인합니다
제품 이름에 복합기가 있더라도 스캔 전송 방식은 모델마다 다릅니다. USB 스캔, 네트워크 스캔 또는 공유 폴더 전송 중 어떤 방식을 지원하는지 공식 사양과 매뉴얼을 확인하세요.
스캔이 안 될 때 확인하는 순서
정확한 모델과 OS를 선택한 공식 다운로드 화면에서 스캐너용 항목이 있는지 확인합니다. 설치한 프로그램에서 올바른 장치가 선택되어 있는지도 살펴보세요. 사무실 공유 폴더로 보내는 방식이라면 폴더 경로와 사용자 권한은 인쇄 드라이버와 별도로 관리될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
펌웨어를 설치해야 인쇄할 수 있나요?
펌웨어는 일반 드라이버 설치와 목적이 다릅니다. 제조사가 해당 증상이나 기능에 대해 갱신을 안내하는 경우 그 모델의 절차와 주의사항을 확인하세요.
참고한 공식 문서
화면과 지원 기능은 운영체제 버전·제품별로 다릅니다. 모델 고유 절차는 제조사 문서를 함께 확인하세요.