MANUFACTURER SERVICE / KYOCERA

교세라 프린터·복합기 서비스 접수 안내

교세라 프린터와 TASKalfa 복합기는 구매·임대·유지보수 계약에 따라 담당 접수처를 확인하는 것이 먼저입니다. 공식 고객지원은 대표 상담과 온라인 기술문의, 직임대 고객용 원격지원 경로를 제공합니다. 사무소나 판매 지점 주소를 바로 수리 방문지로 사용하지 마세요.

REQUEST A REPAIR

내 제품에 맞는
접수 순서

2026-10-28 공식 고객지원·기술문의·직임대 원격지원 확인. 개별 방문 수리센터와 전 제품 공통 보증·출장 범위는 확인하지 않았습니다.

  1. 01

    장비와 유지보수 담당을 함께 확인

    본체 라벨의 전체 모델명과 일련번호를 확인하고, 임대 또는 유지보수 계약이 있다면 계약서의 담당 업체·연락처를 찾아두세요. 장비 오류인지 PC의 인쇄·스캔 설정 문제인지 구분할 수 있도록 오류 코드와 발생 시점을 기록해 상담에 전달하세요.

  2. 02

    대표번호 또는 온라인 기술문의 이용

    교세라 고객지원 대표번호는 1544-0075입니다. 온라인 기술지원 문의도 공식 고객지원에서 이용할 수 있습니다. 이 번호는 제조사 대표 상담 번호이며 개별 지점 직통번호가 아닙니다. 전체 상담 창구의 공통 운영시간은 이번 자료에서 확정하지 않았습니다.

  3. 03

    직임대 원격지원 대상 확인

    공식 원격지원은 직임대 전용으로 안내됩니다. 먼저 대표번호로 대상 여부와 상담 절차를 확인한 뒤 지원을 시작하세요. 원격지원 시간은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00이며 일요일·공휴일에는 이용할 수 없습니다. 이 시간은 방문 센터 영업시간이 아닙니다.

  4. 04

    원격 상담 중 필요한 화면만 공유

    드라이버나 프로그램 설정을 원격으로 확인할 때는 상담원의 설명과 사용자 동의 절차를 확인하세요. 업무 문서·개인정보가 열린 창은 정리하고 필요한 증상 화면을 준비하는 편이 좋습니다. 원격으로 해결하기 어려운 장비 문제는 다음 점검 방식과 담당 접수처를 안내받으세요.

  5. 05

    출장·보증·방문 장소는 모델별 상담

    공식 사무소·판매점 안내만으로 방문 수리와 당일 접수를 보장할 수 없습니다. 장비 운반 전에 실제 접수 주소와 예약 필요 여부를 확인하세요. 해외 구매, 별도 유통 제품, 임대 계약 장비는 보증과 유지보수 주체를 확인해야 하며 과거 특정 모델의 보증 행사 조건을 전체 모델에 적용하지 마세요.

공식 상담에서 접수 방법 확인

이 페이지에는 검증된 국내 지점 주소 목록이 없습니다. 아래 제조사 연락처에서 구매 지역과 계약 조건을 알려 담당 접수처를 확인하세요.

CONTACT THE MANUFACTURER

제조사 상담·공식 센터 조회

지역 목록에 없는 제조사도 공식 접수 경로를 이용할 수 있습니다. 대표 상담번호와 개별 지점 번호는 구분해서 안내합니다.

교세라1544-0075

제조사 대표 상담 번호

서비스센터 페이지의 한국 사무소와 지점 안내는 방문 수리 가능 여부가 명시되지 않아 수리점 주소로 추가하지 않았습니다. 먼저 모델명과 계약·구매 경로를 알려 접수처를 확인하세요. 직임대 전용 원격지원 안내의 평일 09:00~18:00·토요일 09:00~13:00은 해당 서비스 시간이며 전체 지점의 영업시간으로 확대 적용하지 않습니다.

공식 연락처 안내
공식 기술지원 문의
교세라 A/S 접수 안내 →2026-10-28 확인
SERVICE QUESTIONS

교세라 A/S
자주 묻는 질문

교세라 프린터 사용자라면 모두 원격지원이 되나요?

이번에 확인한 공식 원격지원 페이지는 직임대 전용입니다. 1544-0075로 이용 대상인지 먼저 확인하세요.

평일 9~18시는 모든 교세라 센터 영업시간인가요?

아닙니다. 확인된 값은 직임대 원격지원 시간입니다. 방문 센터나 다른 상담의 시간으로 확대 적용하지 않습니다.

교세라 지점 주소로 바로 방문할 수 있나요?

사무소·판매 지점과 수리 접수처는 구분해야 합니다. 제품 모델을 알려 실제 접수 장소와 방식을 안내받으세요.

공식 안내와 확인 범위

2026-10-28 공식 고객지원·기술문의·직임대 원격지원 확인. 개별 방문 수리센터와 전 제품 공통 보증·출장 범위는 확인하지 않았습니다.

BEFORE YOU VISIT

문의 전에
준비할 정보

확인 항목안내
제품 정보제조사와 전체 모델명, 구매 지역, 구매 증빙 또는 임대 계약 여부
증상오류 코드·표시 문구, 인쇄·스캔 중 문제가 생긴 기능
사용 환경Windows·macOS 버전, USB·Wi-Fi 등 연결 방식
접수 방식방문·택배·출장 중 가능한 방식과 예약, 점검 비용, 부품 재고 확인

사무실 임대 복합기는 계약 업체가 먼저 접수하는 경우가 있습니다. 이동이 어려운 장비는 운반하기 전에 출장 가능 여부를 확인하세요.

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